LINKEDIN ПЕТ ГОДИНИ ТАЈНО ЕКСПЕРИМЕНТИРАЛ НА КОРИСНИЦИТЕ - манипулирале со алгоритмите за сугестии и огласи за работа, од компанијата тврдат дека се пишува во корисничките договори

Добивај вести на Viber

LinkedIn спровел експерименти на повеќе од 20 милиони корисници во текот на пет години кои, иако биле наменети да го подобрат начинот на работа на платформата за членовите, може да влијаат на егзистенцијата на некои луѓе, пишува New York Times.

Во експериментите спроведени низ целиот свет од 2015 до 2019 година, Linkedin го рандомизираше процентот на слаби и силни контакти предложени од неговиот алгоритам „Луѓе што може да ги знаете“ - автоматизираниот систем на компанијата за препорачување нови врски на своите корисници. Истражувачите од LinkedIn, M.I.T., Stanford и Harvard Business School подоцна ги анализираа збирните податоци од тестовите во студија објавена овој месец во списанието Science.

Алгоритамските експерименти на LinkedIn може да бидат изненадување за милиони луѓе бидејќи компанијата не ги известила корисниците дека тестовите се во тек.

Технолошките гиганти како LinkedIn, најголемата професионална мрежа во светот, рутински спроведуваат големи експерименти во кои тестираат различни верзии на функции на апликации, веб дизајни и алгоритми на различни луѓе. Долгогодишната практика, наречена A/B тестирање, има за цел да ги подобри искуствата на потрошувачите и да ги задржи ангажирани, што им помага на компаниите да заработат пари преку премиум членарина или рекламирање. Корисниците често немаат поим дека компаниите спроведуваат тестови на нив. (Њујорк тајмс користи такви тестови за да го оцени текстот на насловот и да донесува одлуки за производите и карактеристиките што ги објавува компанијата).

Но, промените направени од LinkedIn укажуваат на тоа како таквите измени на широко користените алгоритми можат да станат потенцијални експерименти во социјалниот инженеринг што го менуваат животот за многу луѓе. Експертите кои ги проучуваат социјалните влијанија на компјутерите велат дека спроведувањето на долги, големи експерименти врз луѓе кои би можеле да влијаат на нивните изгледи за работа на начини невидливи за нив покренале прашања за транспарентноста на индустријата и надзорот на истражувањето.

„Наодите сугерираат дека некои корисници имале подобар пристап до можностите за работа или значителна разлика во пристапот до можностите за работа“, рече Мајкл Цимер, вонреден професор по компјутерски науки и директор на Центарот за податоци, етика и општество на Универзитетот Маркет. „Овие се видови на долгорочни последици што треба да се земат предвид кога размислуваме за етиката на вклучување во ваков вид истражување на големи податоци.