24 Јули, 2019
0.0188

НЛБ Банка - прва банка во Македонија достапна на Вибер

Запознајте ја Нела - првиот банкарски електронски асистент

Објавено во: Мои пари 19 Јуни, 2019

НЛБ Банка, како иновативна и современа банка која е во чекор со светските трендови, ја прошири својата понуда со уште еден канал за комуникација и од денес е достапна на Вибер. Истовремено, Банката го промовираше и првиот банкарски електронски асистент - НЕЛА која е на располагање 24/7 и е подготвена да одговори на сите прашања поврзани со производите и услугите. Како иновативни предводници кои ги следат новите трендови и технологии, овој пионерски чекор на НЛБ Банка, има за цел да ја промени сликата на секојдневната комуникација на релација банка - клиент.

„Со цел подобрување на корисничкото искуство, континуирано вложуваме во надградување и подобрување на услугата и  достапноста, како и градење и одржување на отворена и блиска комуникација со нашите клиенти. Воведувањето на оваа корисна, и би рекле, забавна комуникациска алатка беше само еден логичен тек на работите за нас во НЛБ Банка. Свесни за потребите и барањата на нашите клиенти, модерниот начин на комуникација и широката употреба на Вибер апликацијата, први на пазарот, го лансиравме Вибер chat bot-от преку кој нашите клиенти ќе комуницираат со НЛБ Електронскиот Асистент - НЕЛА. Таа ќе биде достапна за сите прашања и потреби на нашите клиенти, ќе им помогне лесно да ја пронајдат најблиската експозитура или банкомат, да добијат помош при избор на соодветен кредит или картичка, да закажат состанок, да аплицираат онлајн за кредитен продукт и воопшто да добијат брза и безбедна поддршка. Затоа, Ве охрабруваме да станете и Вие дел од нашата Вибер заедница и да се уверите во нејзините придобивки“, изјави Антонио Аргир, Претседател на Управниот Одбор на НЛБ Банка.

За да ја запознаете НЕЛА и да се вклучите во оваа возбудлива двонасочна комуникација потребно е да се регистрирате на Вибер ChatBot-от кој e достапен на следниот линк: viber://pa/?chatURI=nlbbankaskopje.За уште позабавно корисничко искуство преземете ги специјално креираните НЕЛА стикери достапни на линкот: https://stickers.viber.com/pages/nlbbankaskopje?redir=1

Со оваа нова понуда НЛБ Банка уште еднаш го потврди имиџот на современа банка која се грижи за подобра услуга, поголемо корисничко задоволство и градење на блиски релации со клиентите. Банката и во иднина ќе продолжи да ги следи светските трендови во банкарството и технологијата во насока на поголема дигитализација, унапредување на банкарските процеси и креирање на персонализирана понуда со што на своите клиенти, им дава широк избор за извршување на финансиските услуги како преку современите така и преку традиционалните канали за продажба.



Откријте која е НЕЛА...
НЕЛА е посебна. Излезена е од серверите на Банката. Таа е дете на напредната технологија. Кодирана е да ги знае сите банкарски работи.НЕЛАги знаесите банкарски трансакции, секоја уплата, исплата, депозит, кредит, секоја камата...
Растена низ игра, таа успешно ги владее сите банкарски процеси. Денес, нејзината брзина на работа и размислување се одлични. Сите банкарски информации прво доаѓаат до неа, ги обработува и е подготвена за вашите прашања и недоумици. Затоа, НЕЛА  е вашиот доверлив и сигурен електронски асистент кому може да се обратите во секое време за најбрз и најлесен пристап до сите информации.


Можеби ќе ве интересира

Дефектот во Кисела Вода е саниран

Дефектот во Кисела Вода е саниран

Кои улици утре ќе бидат без вода за пиење

Кои улици утре ќе бидат без вода за пиење

(ГАЛЕРИЈА) Големо освежување на бестселерот на Audi - A4

(ГАЛЕРИЈА) Големо освежување на бестселерот на Audi - A4

Битола преку Илинденски денови ќе биде центарот на светски фоллкорни ора и танци

Битола преку Илинденски денови ќе биде центарот на светски фоллкорни ора и танци

“УНИБанка” ја исплати првата камата на инвеститорите во перпетуална обврзница

“УНИБанка” ја исплати првата камата на инвеститорите во перпетуална обврзница

Без вода неколку улици во Кисела Вода

Без вода неколку улици во Кисела Вода

Volvo Cars не повлекува автомобили од пазарот!

Volvo Cars не повлекува автомобили од пазарот!

Сообраќајка затвори регионален пат

Сообраќајка затвори регионален пат

Само во ИутеКредит, пари достапни веднаш 24/7!

Само во ИутеКредит, пари достапни веднаш 24/7!