Словенија нуди најквалитетни услуги, Македонија на средина
Објавено во: Мои пари 03 Јули, 2013
Словенија е првата земја во регионот според исполнувањето на стандардите за квалитетот на услугата на продажните места, пренесе Танјуг осврнувајќи се на истражувањето што компанијата Хераклеа го спровела во соработка со агенциите за тајно купување.
Со ова Хрватска годинава ја изгуби лидерската позиција и заврши на второ место. По нив следуваат Србија, Македонија, Црна Гора и Босна и Херцеговина.
Истражувањето било спроведено во сите 6 земји од поранешна Југославија од 17 мај до 22 јуни. Тајните купувачи посетиле 800 објекти, од авто-салони, угостителски објекти, банки, па се до малопродажни објекти и супермаркети.
Притоа се оценувале пет основни елементи на добра услуга, како поздравот, утврдување на потребата на купувачот, претставување на производот, нудење на дополнителен продизвод и благодарност за посетата.
Можеби ќе ве интересира
Зад сцената на серијата Galaxy Buds3: Планирање на производ за супериорно аудио искуство
Зад сцената на серијата Galaxy Buds3: Планирање на производ за супериорно аудио искуство
СКОПСКО успешно ја заврши втората голема акција за чистење на Охридското Езеро
СКОПСКО успешно ја заврши втората голема акција за чистење на Охридското Езеро
Нов елитен станбено деловен комплекс Порта Скопје by Adora – Општина Центар
Нов елитен станбено деловен комплекс Порта Скопје by Adora – Општина Центар
Групација Триглав повторно доби висок кредитен рејтинг „А“ Во 2024 година, AM Best очекува успешно работење на Групација Триглав согласно последните години
Групација Триглав повторно доби висок кредитен рејтинг „А“ Во 2024 година, AM Best очекува успешно работење на Групација Триглав согласно последните години
Продавниците на Телеком нема да работат во текот на претстојниот викенд, на 5 и 6 октомври
Продавниците на Телеком нема да работат во текот на претстојниот викенд, на 5 и 6 октомври
„АЏИБАДЕМ СИСТИНА“ – РЕГИОНАЛЕН ВОДЕЧКИ ЦЕНТАР ЗА ИНТЕРВЕНТНА РАДИОЛОГИЈА
„АЏИБАДЕМ СИСТИНА“ – РЕГИОНАЛЕН ВОДЕЧКИ ЦЕНТАР ЗА ИНТЕРВЕНТНА РАДИОЛОГИЈА
Првата работилница за родители од проектот „Крени глас“ на „Макпетрол“ утре ќе се одржи во „Песталоци“
Првата работилница за родители од проектот „Крени глас“ на „Макпетрол“ утре ќе се одржи во „Песталоци“
ТАВ АЕРОДРОМИ: АВИОНСКОТО КАРГО НА СКОПСКИОТ АЕРОДРОМ СО ПОРАСТ ОД НАД 40 ОТСТО ОД ЈАНУАРИ ДО АВГУСТ
ТАВ АЕРОДРОМИ: АВИОНСКОТО КАРГО НА СКОПСКИОТ АЕРОДРОМ СО ПОРАСТ ОД НАД 40 ОТСТО ОД ЈАНУАРИ ДО АВГУСТ
