Кроациа Осигурување – Живот прва осигурителна компанија која е ISO сертифицирана

Добивај вести на Viber

Кроациа Осигурување - Живот АД официјално се здоби со признание и меѓународен сертификат за воспоставен систем за управување согласно стандардот за квалитет ISO 9001:2008, одобрен од страна на Lloyd’s Register Quality Assurance и со тоа стана првата осигурителна компанија во Р. Македонија која е ISO сертифицирана. Воведување на стандардот за квалитет во своето работење, според компанијата ќе придонесе за значително подобрување на ефикасноста во управувањето со внатрешните процеси, но и подобрување на квалитетот на услугите кон корисниците. Со имплементацијата на овој стандард ќе се зголеми квалитетот и ефикасноста на услугата кон нашите корисници, ќе допринесеме за јакнење на довербата кај постоечките и потенцијални осигуреници и преку тоа значајно да го зголемиме нивното задоволство од услугите кои ги нудиме, велат во Кроациа осигурување Живот. „Компанијата е значаен субјект на пазарот за животно осигурување во Р.М. бидејќи повеќе од 54% од вкупно продадените полиси за животно осигурување минатата година беа издадени од Кроациа Осигурување – Живот, што јасно говори дека македонските граѓани во компанијата препознаваат стратешки партнер во донесувањето на одлука за долгорочно штедење. Во  првиот квартал од 2013 година ја завземаме лидерската позиција на пазарот за осигурување на живот и во поглед на полисиранта премија  со пазарен удел од 46%, изјави Вилма Учета Дузлевска, директор на Кроација Осигурување Живот. Овој стандард е дел од ISO 9000 групата на стандарди кои се однесуваат на имплементација на најдобрите практики во управувањето со квалитет во една организација. Од компанијата велат дека како лидер на пазарот за животно осигурување ќе продолжат постојано да вложуваатво квалитетот на производите и услугите, но и во квалитетот работењето.