Diners е прва финансиска компанија во Македонија со SAP Service Cloud – Што значи ова за членовите?

Добивај вести на Viber

Diners Македонија уште еднаш постави нови стандарди во финансискиот сектор, станувајќи првата компанија во земјата што го имплементира SAP Service Cloud – напредно технолошко решение кое има за цел да го подобри искуството на корисниците и оперативната ефикасност. Овој значаен чекор доаѓа во време кога Diners го слави и големото признание, добивајќи ја престижната награда за „Најдобро кориснично задоволство и среќа на корисниците“ за 2024 година од Global Banking & Finance Review.

Со имплементацијата на SAP Service Cloud решението, членовите на Diners ќе искусат побрзи одговори, оптимизирана комуникација и побрзо решавање на нивните барања. Дополнително, оваа платформа ја подобрува внатрешната организација преку автоматизирање на рутинските задачи, што резултира со попрецизно и побрзо искуство за секој член на Diners.

„Оваа претставува значаен чекор во нашата дигитална трансформација,“ изјави Тони Јанковски, Директор за развој и иновации во Diners Македонија. „Постојано се стремиме да ја понудиме најдобрата услуга за нашите членови, а SAP Service Cloud ќе ни го овозможи токму тоа. Во комбинација со неодамнешното признание од Global Banking & Finance Review за најдобро задоволство на корисниците, сметам дека оваа надградба само ја потврдува нашата максимална посветеност кон членовите и нивните потреби.“

Како прва кредитна картичка во Македонија, Diners е лидер во иновациите веќе 30 години, постојано нудејќи уникатни поволности и супериорни услуги за своите членови. Со 24/7 персонализирана поддршка и финансиски совети преку MyDiners мобилната апликација и личните советници, лесно е да се каже дека Diners обезбедува своите членови да не бидат само клиенти, туку дел од пошироко семејство.