Технологија: Како вештачката интелигенција ќе го промени работниот ден

Добивај вести на Viber

Подемот на генеративната вештачка интелигенција на работното место е неизбежен. Вештачката интелигенција постои со години, но ретко е тема на разговор во таа мера што е денес.

Лансирањето на ChetGPT ја донесе генеративната вештачка интелигенција пред очите на многумина кои не обрнаа многу внимание на неа - или мислеа дека не е релевантна за нивните животи.

Тие вклучуваат работници, кои веќе биле погодени од технологијата, без разлика дали биле свесни за тоа или не.

Вештачката интелигенција би можела да замени 300 милиони работни места

Четботот, кој користи машинско учење за да одговори на нашите прашања, им помага на работниците да пишуваат мотивациони писма и резимеа, да генерираат идеи, дури и да создаваат уметнички дела на работното место и многу повеќе.

Тоа веќе има огромно влијание врз регрутирањето меѓу регрутерите, кои откриваат дека треба да се прилагодат на новата технологија.

И додека конкурентските компании се тркаат да лансираат слични алатки, оваа технологија само ќе станува посилна и пософистицирана.

Иако некои работници стравуваат дека ќе бидат заменети со вештачка интелигенција, експертите велат дека оваа технологија всушност може да има моќ позитивно да влијае на секојдневниот живот и вештините на работниците, па дури и да ја подобри целокупната економија.

Би-Би-Си разговараше со експерти за тоа што да очекуваме од вештачката интелигенција на работното место денес и во иднина.

Една од главните можности на ChetGPT е тоа што може да функционира како личен асистент - кога му се дава таква директива, тој генерира текстови базирани на природен јазик за да ви даде достапен, читлив одговор.

Покрај обезбедувањето информации и одговори, може да им помогне на интелектуалните работници да ја анализираат и прошират сопствената работа.

„Може да ви помогне да разбудите идеи и да генерирате нови идеи“, вели Карл Бенедикт Фреј, директор за иднината на работата на Универзитетот во Оксфорд.

Во своето академско поле, на пример, тој го видел ChetGPT како пробува контрааргументи за теза и пишува апстракти за истражување.

„Можете да побарате да генерира твит за да ја промовирате вашата работа“, додава тој.

За интелектуалните работници, ова може да значи создавање на преглед за блог и придружни објави на социјалните мрежи, поедноставување на сложени теми за целната група, планирање програма за службено патување во нов град или предвидување на трошоците и временските рокови на проектот.

За многу корисници, ChatGPT функционира како извор на повратни информации - алатка за тестирање идеи наместо нивно создавање.

„Постојано генерирам идеи и барам од вештачката интелигенција да ги дополни“, вели Итан Молик, вонреден професор на Универзитетот во Пенсилванија во САД, кој ја проучува вештачката интелигенција и иновациите.

Има голем потенцијал работниците да излезат од нивните стереотипни размислувања со помош на генеративна вештачка интелигенција, без разлика дали се работи за подобрување на нивните секојдневни работни перформанси или развој на долгорочни проекти и цели.

Ова може да опфати цела низа работи - на пример, идентификување на неточности во текстот, проверка на кодот или дури и надминување на предрасудите и предрасудите за кои работниците можеби не се ни свесни.

Аналитичарот кој толкува збир на податоци, на пример, може да препознае „потврда пристрасност“ во неговата работа, што значи дека барал докази за поддршка на исходот за кој веќе верува дека постои.

Вештачката интелигенција може непристрасно да ги интерпретира податоците и да обезбеди подетална анализа на пошироката слика, објаснува Ана Саломонс, професорка на Економскиот факултет на Универзитетот во Утрехт, во Норвешка.

Оваа технологија е далеку од совршена, но во моментов може да постави основа за работниците да ги видат резултатите и решенијата надвор од нивното лично искуство, отворајќи можности за непристрасност и вклучување во широк спектар на полиња и сектори.

А експертите велат дека вештачката интелигенција само ќе се подобри 

Способноста да се „дијагностицира проблеми побрзо и подобро“, вели Саломонс, нема да ја замени стручноста - додека вештачката интелигенција може да може да ги идентификува проблемите, луѓето сè уште треба да ги поправат.

Но, генеративната вештачка интелигенција може да ги идентификува овие проблеми побрзо и често попрецизно отколку кога луѓето сами го прават тоа.

Дополнително, бидејќи моделите за учење на ChetGPT и другите машини постојано се ажурираат и подобруваат како што се шират нивните збирки на податоци, оваа технологија значи можност за откривање на предрасуди, грешки и пропусти во полињата со најсовремена технологија.

Некои податоци потврдуваат дека, навистина, оваа технологија ќе влијае на огромен број работни места: во март, Goldman Sachs објави дека вештачката интелигенција може да замени еквивалент на 300 милиони редовни работни места.

И повторно, експертите велат дека не треба да се грижиме дека само така ќе се ослободат од нас - и дека, можеби, оваа промена може дури и да создаде можности за нови работни места.

Традиционално, вели Молик, „прекините предизвикани од автоматизацијата резултираат со многу хаос на краток рок, а потоа и повеќе работни места на долг рок“.

Ова се совпаѓа со студијата од 2021 година која Саломон ја коавторираше, која покажа дека 60 отсто од работните места што се извршуваат денес не постоеле во 1940 година.

Индустријализацијата и автоматизацијата, вели таа, доведоа до создавање на цели нови индустрии, од автомобили до компјутери, носејќи нови работни места на патот - од возачи до веб-дизајнери.

Иако сè уште не можеме да знаеме дали овој тренд ќе продолжи, најновите податоци почнуваат да покажуваат позитивни знаци за нови работни места, па дури и за цели кариери.

Ширењето на вештачката интелигенција веќе ја зголемува побарувачката за работни места како аналитичари на податоци и научници за податоци кои работат со оваа технологија за да создадат најдобри практики на работното место.

Според Извештајот за иднината на работните места на Светскиот економски форум за 2023 година, специјалистите за вештачка интелигенција и машинско учење се најбрзо растечките деловни области.

Потоа повторно, генеративната вештачка интелигенција ќе заврши на работното место - а експертите велат дека нејзината распространетост ќе ги принуди работниците да ја користат технологијата за да продолжат.

„Постојано им кажувам на луѓето да почнат да го користат ова“, вели Молик.

Како што работниците ќе почнат да стануваат потечно во ракувањето со вештачката интелигенција, додава тој, ќе откријат дека се пред сите други и имаат значителна предност на работното место.

Работниците кои се спротивставуваат на вештачката интелигенција може да бидат сфатени како неволни или неспособни да се прилагодат, вели Фреј.

„Мислам дека работниците кои не работат со вештачка интелигенција ќе видат дека нивните вештини застаруваат многу брзо. Затоа, императив е да работите со вештачката интелигенција за да останете зафатени, продуктивни и да ги одржувате своите вештини што е можно поажурирани“.

И како што вештачката интелигенција станува поцентрална за работниот ден, Фреј вели дека оваа иницијатива за флуентност ќе значи дека работниците ќе бидат подобро опремени да ја користат како додаток на нивниот сегашен сет на вештини.

Познавањето на оваа технологија ќе ги подготви и за брз раст и развој на овие вештини.

На крајот на краиштата, вештачката интелигенција навистина брзо расте, а нејзиниот целосен потенцијал допрва треба целосно да се разбере.

Но, многу експерти се надеваат дека тоа ќе биде голема предност, што ќе им овозможи на работниците брзо да иновираат и да ги развијат сопствените вештини.

„Идеално, сакаме да ги користиме овие технологии за да создадеме нови производи, нови индустрии, нови видови работни места“, вели Фреј.

„Мислам дека токму тука лежи вистинскиот предизвик додека одиме напред - да користиме вештачка интелигенција за да генерираме нови и претходно незамисливи работи.