Вип воведе веб корисничка поддршка за своите корисници
Објавено во: Мои пари 17 Јуни, 2014 11:12
Почнувајќи од денеска, први на пазарот во Македонија, корисниците на Вип и другите посетители на веб страницата на Вип, ќе имаат можност да пребаруваат и на едноставен начин да ги најдат одговорите на нивните прашања преку веб корисничката поддршка на http://www.vip.mk/poddrska. За корисниците отворен е посебен дел за веб корисничка поддршка наречен “Поддршка”, каде што содржините се поделени на неколку главни теми врз основа на барањата на корисниците.
Со ова, корисниците на лесен и едноставен начин добиваат информации и одговори за услугите на Вип кои се од нивен интерес преку веб база на знаење и дел на прашања и одговори. Веб услугата има интегриран пребарувач со опција за предлог резултат, при што корисниците можат да ги рангираат одговорите на прифатливи и неприфатливи, со што интерактивно се вклучуваат во креирањето на оваа база на знаење. Во рамки на веб корисничката поддршка, корисниците ќе можат онлајн да пополнат Контакт форма која понатаму автоматски се проследува до одделот за корисничка грижа на компанијата, информираат од Вип.
Ова решение е конфигурирано на начин да се прилагодува на корисничките потреби. Содржината во овој дел постојано ќе се ажурира со нови информации, видео материјали во зависност од она што го бараат корисниците.
Повеќе информации се достапни на http://www.vip.mk/poddrska .
Можеби ќе ве интересира
Angel Tree во Тинекс Зебра: Хуманитарна иницијатива што носи празнична радост
Angel Tree во Тинекс Зебра: Хуманитарна иницијатива што носи празнична радост
Расте еко-одговорноста кај граѓаните: Влегуваме во нова ера на управување со амбалажниот отпад. Која општина е лидер, а која најслабо стои во селектирање?
Расте еко-одговорноста кај граѓаните: Влегуваме во нова ера на управување со амбалажниот отпад. Која општина е лидер, а која најслабо стои во селектирање?
Празници полни со топлина: dm донираше повеќе од 200 пакети со основни прехранбени намирници, дистрибуирани преку хуманитарната организација ,,Свети Спас“
Празници полни со топлина: dm донираше повеќе од 200 пакети со основни прехранбени намирници, дистрибуирани преку хуманитарната организација ,,Свети Спас“
Што открива зелениот плик и зошто е важно да го разберете
Што открива зелениот плик и зошто е важно да го разберете
Пивара Скопје и РФМ потпишаа договор за спонзорство – 45 години партнерство и поддршка за македонскиот ракомет
Пивара Скопје и РФМ потпишаа договор за спонзорство – 45 години партнерство и поддршка за македонскиот ракомет
Волшебно новогодишно одбројување во Дајмонд мол до крајот на декември
Волшебно новогодишно одбројување во Дајмонд мол до крајот на декември
Гевгелија Мол ги отвори вратите – шопинг и забава под еден покрив
Гевгелија Мол ги отвори вратите – шопинг и забава под еден покрив
